Copy of Чат-бот

Чат-бот

Разработка чат-ботов для бизнеса под ключ

Чат-бот — это ваш виртуальный менеджер, который общается с клиентами как живой сотрудник, но работает в режиме 24/7.

Он задаёт уточняющие вопросы, находит нужные ответы в базе знаний и всегда знает, когда стоит позвать на помощь человека. Это ключ к автоматизации и масштабированию вашего бизнеса.

Почему он нужен вам?

✔ Экономит деньги и время. Снижайте нагрузку на отделы поддержки и продаж, автоматизируя до 80% вопросов.
✔ Круглосуточное привлечение клиентов. Ни один клиент не уйдёт без ответа, а ваша воронка продаж будет пополняться даже в нерабочее время.
✔ Автоматизацию коммуникаций. Легко запускайте рекламные кампании, собирайте базу контактов и информируйте клиентов. Всё через одного бота: рассылки, акции, сбор заявок — на автопилоте.

Дайте вашему бизнесу мощный инструмент для роста!

Какие преимущества дают чат-боты?

1 Повышают продажи.
Чат-боты доступны, удобны, оперативно реагируют на запросы пользователей, предоставляют возможности автоматизации бизнес-процессов

2 Оказывают поддержку 24/7
Оформление заказа, вопрос или техническая проблема – ответ нужен немедленно. Чат-бот обеспечит клиентскую поддержку 24/7

3 Формируют базу клиентов
Вкладывая деньги в рекламу, Вы платите за лиды, а контакты получаете не всегда. Лиды с рекламы, зашедшие в чат-бот, фиксируются в базе

4 Не раздражают клиентов звонками
По данным исследования Google, 65% людей не хотят общаться с компаниями по телефону и не берут трубку, когда им звонят с незнакомых номеров. Чат-бот мягко обходит такое ограничение

5 Избавляют от рутины
70% вопросов клиентов однотипны и требуют стандартных ответов. Чат-бот справляется с рутинными, однотипными вопросами

6 Исключают «человеческий фактор»
Физическое и психологическое состояние менеджера отражается на качестве общения с клиентом. Чат-бот лишен таких недостатков. Подключив бота, Вы будете уверены, что диалог происходит по нужному сценарию

Как мы работаем?

1 Сбор исходных данных
2 Согласование Технического задания и Договора (работаю по Самозанятости)
3 Прототип
4 Разработка
5 Запуск

Наши чат-боты работают в сервисах

Telegram, ВК, WhatsApp, Нельзяграм

Разработка умного чат-бота для Telegram, ВК, WhatsApp, Нельзяграм для автоматизации консультаций, маркетинга и продаж 24/7, а также внедрение ботов для AmoCRM

Этапы создания автоматизированного помощника:
Определение целей
— продажи, лид-генерация, поддержка клиентов, автоматизация процессов.
Сбор исходных данных
— Определяем целевую аудиторию, критерии достижения цели, анализируем конкурентов и какой чат-бот нужен.
— согласование Технического задания.
Разработка сценария
— прописываем варианты диалога и ответы на ключевые вопросы.
Проектирование
— создаём схему кнопок, меню и логики переходов.
Настройка бота
— сборка в конструкторе BotHelp, Salebot или других сервисах.
Дизайн интерфейса
— оформление эмодзи, медиавставки для вовлечения.
Интеграции
— подключение сбора информации в Google документы, платёжной системы для оплаты услуг и товаров из бота с предоставлением автоматического доступа к каналам, системы аналитики данных, автоматической передачи данных клиентов в почтовые сервисы для рассылок, CRM и многое другое.
Тестирование и запуск
— проверяем работу всех веток диалога.
— при необходимости устраняем ошибки и внесём корректировки в течение 1 недели в рамках согласованного объема работ.
— планируем улучшения в будущем и даём рекомендации с обучением пользования
Поддержка и улучшение
— анализируем статистику.
— расширяем функционал.

Хочу чат-бота

Мы разрабатываем ботов, способных обеспечивать круглосуточное обслуживание клиентов, функцию продаж, автоматизировать рутинные операции и оптимизировать бизнес-процессы.
С нашими решениями ваши клиенты будут наслаждаться непрерывным и качественным обслуживанием, а вы — значительной экономией ресурсов.
Позвольте нашим уникальным чат-ботам преобразовать ваш бизнес, освободив Вам время для реализации более амбициозных стратегий и идей.

Что умеют наши боты?

✅ Продажи и маркетинг на автопилоте

Продают и принимают платежи: Полноценные продажи ваших товаров и услуг с интеграцией с платежными системами для оплаты напрямую из бота.
Ведут клиента по воронке: Автоматически продвигают пользователя от первого интереса до покупки с помощью автоворонок и целевых рассылок.
Возвращают ушедших клиентов: Автоматически напоминают о себе тем, кто не завершил покупку, восстанавливая потерянные продажи. Возможны ручные рассылки сообщений определённым клиентам с помощью гибких настроек.

✅ Работа с клиентами без потерь

Круглосуточная поддержка: Мгновенно отвечают на вопросы и консультируют в любое время суток.
Сбор и обработка заявок: Фиксируют каждую заявку и моментально отправляют сложные вопросы вашему менеджеру в почту или мессенджер. А также возможна автоматическая передача данных клиентов в почтовые сервисы для дальнейших рассылок по электронной почте.
Повышение лояльности: Собирают отзывы, проводят опросы и стимулируют сарафанное радио, прося порекомендовать вашу компанию.

✅ Полная автоматизация бизнес-процессов

Онлайн-запись и бронирование: Освобождают ваших сотрудников от рутинного согласования времени.
Ведение CRM: Автоматически передают и структурируют данные в вашей CRM (Bitrix24, AmoCRM и др.) или в облачные хранилища.
Обучение и наставничество: Проводят пошаговое обучение для ваших клиентов или сотрудников, как персональный наставник.

✅ Специализированные решения

Готовый интернет-магазин: Реализуют полный функционал онлайн-магазина с карточками товаров и корзиной прямо в чате.
Интеллектуальный поиск: Делают поиск и загрузку информации из интернета удобной и мгновенной.

Закажите собственный чат-бот

Оставьте заявку, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время!

Отправить заявку

Cколько стоит разработка чат-бота?

Каждый бот индивидуален, реализует разные сценарии, функционал и интеграции с другими сервисами - цены и сроки могут отличаться в десятки раз.

Таким образом, цена разработки чат-бота начинается от 3000 рублей, срок разработки от 1 дня.

В стоимость наших работ не входит оплата обслуживания сервисов, необходимых для реализации поставленных задач (все тарифы сторонних сервисов будут озвучены непосредственно перед подписанием Технического задания, так как стоимость и условия могут меняться).

Отвечаем на часто задаваемые вопросы